GIL24-TV حماية المستهلك في البنوك: ذ كوريس عبد الحق يكشف دور بنك المغرب والضمانات القانونية لزبناء الابناك.
يوثق هذا المقطع كلمة الأستاذ كوريس عبد الحق، وهو أستاذ بكلية الحقوق بوجدة ورئيس جمعية حماية المستهلك بجهة الشرق.
يأتي هذا اللقاء ضمن محاضرة علمية بعنوان “حماية المستهلك في المعاملات البنكية” بكلية العلوم القانونية بوجدة. ويهدف هذا النشاط إلى انفتاح الجامعة والجمعية على المحيط السوسيو-اقتصادي والمؤسسات المالية التي تهتم بقضايا المستهلك.
يؤكد الأستاذ كوريس عبد الحق أن هذا النشاط يقع في إطار المقاربة التحسيسية التوعوية، وفي ضوء القانون 318 الذي يخضع له تنظيم الجمعية. وتهدف الجمعية من خلال هذا التنظيم إلى التمثيلية والدفاع عن قضايا حماية المستهلك في كافة أنواع المعاملات، بما في ذلك المعاملات المادية والمالية.
ويشدد المتحدث على الدور الذي يقوم به بنك المغرب، حيث قدم في هذا اللقاء “مجموعة من الدلائل ومجموعة من المعايير” التي يعتمدها لحماية السياسة المالية وحماية زبناء المؤسسات البنكية. وتتمثل هذه الحماية في الضمانات والدلائل الإرشادية (ليغيد) التي يجب أن تتقيد بها المؤسسات في معاملاتها مع زبنائها.
وقد أشار الأستاذ كوريس إلى طرح مجموعة من الشكايات التي توصلت بها الجمعية، وتم الحصول على أجوبة بخصوص الكيفية التي يجب أن يتعامل بها المستهلك والجهات التي يجب أن يتصل بها لتسوية وضعيته المالية. ووصف اللقاء بأنه “لقاء ناجح مثمر”.
الكلمات المفتاحية (Tags/Mots-clés): حماية المستهلك، المعاملات البنكية، كوريس عبد الحق، وجدة، بنك المغرب، القانون 318، جمعية حماية المستهلك، ضمانات الزبناء، GiL24 Journal.
