المغاربة راضون على معالجة شكاياتهم والنسبة تتجاوز 50 في المائة

بلغت نسبة رضى المغاربة على معالجة شكاياتهم عبر البوابة الوطنية “شكايتي”، 54.65 في المائة، حيث تمت معالجة 69.4 من الشكايات المتوصل بها.

وحسب المعطيات الواردة في البوابة الوطنية “شكايتي”، فقد تمت إعادة فتح 37 ألف و432 شكاية، وبلغ مجموع الشكايات المتوصل بها منذ انطلاق البوابة في يناير 2018، إلى حدود الأربعاء، 958 ألف و133 شكاية.

وكشفت المعطيات المنشورة على البوابة الوطنية “شكايتي”، عن متوسط الأيام لمعالجة الشكايات والذي يقدر بـ44 يوما، كما أن هناك 1712 إدارة منخرطة بالبوابة.

والجدير بالذكر، أن البوابة الوطنية للشكايات “شكايتي”، أطلقت سنة 2018، ويمكن للمواطنين من خلالها تقديم شكاياتهم لمعالجتها واتخاذ المتعين فيها.